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安徽省开展“迎世博”旅游市场安全检查

信息来源:安徽省旅游信息中心    发布日期:2010-04-27 08:45:14  阅读次数:900

    为迎接即将开幕的上海世博会,确保安徽省对接上海世博旅游安全工作稳定有序,根据国家旅游局《关于认真做好2010年上海世博会旅游安全工作的通知》要求、安徽省“迎世博旅游安全工作部署会”精神要求和省旅游局主要领导指示,安徽省旅游质监所负责人程建新率领检查组于4月21日-4月23日对安徽省向“世博会”推荐的旅行社、接待宾馆、旅游景点等企业进行了“迎世博”旅游安全检查。

    检查组先后检查了安徽好之旅、安徽中青旅、安徽环球国际、安徽中旅、安徽海外旅行社、合肥古井假日酒店、合肥索菲特明珠国际大酒店、合肥黄山大厦、包公园等数家企业,通过听取旅游企业迎世博旅游安全工作方案汇报,察看旅游企业应急预案和应急处理制度,对旅游企业重点环节和部门进行了安全隐患排查。

    检查组在检查中发现多数旅游企业结合本单位实际制定了迎世博旅游安全工作方案,也对员工进行了相关安全培训教育,同时配合有关部门开展了消防演习等工作,但检查也发现一些问题:

    (一)旅行社、景点方面:

    1. 总体安全方案和突发事件应急处置预案还需进一步完善,个别预案无操作细化流程;
    2.导游带团应急处置能力和司乘人员应急协调能力需进一步提高;
    3.对世博会期间使用车辆要严格按照世博组委会的要求进行安全资质把关;
    4.无世博会期间来皖境内外的游客接待预案,要加强此方面安全培训与部署;
    5.极个别旅行社负责人对世博游安全意识淡薄,存在侥幸心理。

    (二)接待宾馆方面:

    1.个别宾馆饭店的消防灭火器过期未进行及时更换,防火毯摆放位置不正确,存在消防安全隐患;
    2.食品保鲜膜覆盖不严密、存放不规范,存在食品安全隐患;
    3.个别宾馆饭店部分客房未配备应急手电筒,存在安全隐患;
    4.个别宾馆饭店保安部相关制度未上墙,未制定安全手册,无定时检查设备、线路记录。

    对检查中发现的问题,检查组当即提出整改要求,责令旅游企业负责人立即进行整改,并尽快反馈整改意见。

    检查中,程建新指出世博旅游安全关键在执行落实,各旅游企业负责人要从思想上高度重视,认真落实各类应急措施,切实强化各项应急工作及安全管理,加强员工安全培训教育,加大安全隐患排查力度。各旅游企业不仅要将世博游安全抓到位,还要确保世博期间来皖游客的安全,特别是宾馆、景区要建立与公安、消防部门的快速反应联动机制,从政治的高度做好世博会期间安全工作。此外检查组还对提高旅游企业的服务质量意识做了进一步要求。