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礼行天下 仪韵九华————九华旅游第十五届文化节·服务礼仪比赛成功举办

信息来源:九华山旅游门户网    发布日期:2017-12-05 08:50:20  阅读次数:149

 《九华山旅游门户网》讯:12月1日上午,九华旅游第十五届文化节·服务礼仪大赛在五溪山色大酒店演艺中心隆重举行,来自各分子公司共11支代表队百余名选手参加比赛。

本次服务礼仪大赛分为“礼仪展示”、“情景模拟”、“知识问答”三部分。礼仪展示环节,各参赛队伍全方位展示了他们在酒店、索道、客运和景区中的标准化服务礼仪;情景模拟表演环节,各参赛队伍生动地演示了在不同环境、面对各种突发情况的灵活应对和对客服务;礼仪知识问答环节中,参赛选手运用礼仪知识巧妙的回答了各种问题,博得了观众阵阵掌声,也赢得了专家评委们的一致好评和高度认可。

经过5个多小时的激烈角逐,大九华宾馆代表队获得第一名,聚龙大酒店代表队、平天半岛大酒店代表队分别获得第二名、第三名。

文明礼仪是社会风尚、文明素养、精神气质的表现,作为旅游服务行业从业人员,九华旅游人更应该以较高的文明素养、周到的礼仪规范待人处事。此次服务礼仪比赛旨在让员工在工作中用文明的礼仪提升自我、用优雅得体的举止创优服务,更好地为顾客提供“满意+惊喜”的服务。(欢迎转载、谢绝抄袭)