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九华在线: 多元化“智慧”创新 打造高效快捷景区

信息来源:九华山旅游门户网    发布日期:2017-10-10 07:30:19  阅读次数:155

《九华山旅游门户网》讯:10月1日至6日,九华在线共接待2.6万人次电子票游客、服务2.1万人次自助机售取票游客,完成500多个酒店订单账单审核制作;“九华旅游603199”微信平台共产生4000多人次票类订单,600多间夜酒店订单。这些数字的背后,是黄金周以来旅游信息化和电子商务一系列创新举措带来的便利与成效。
一是电子票系统与美团等各大OTA系统直连,实现订单的自动处理,报表的快速生成,并通过微信扫码实现O2O交易闭环,联合支付平台加强推广,黄金周期间共分流1万多名游客,大大减轻窗口压力。
二是公司微信平台与电子票系统、酒店系统订单直连,通过微信扫码落地,实现酒店预付订单保证有房、电子票订单付款实时发码,订单退款及时处理,保证了良好的客户体验。
三是持续优化自行研发的“综合运营管理系统”,实现了从接单到报表生成的全程电子化,支持全程无纸化操作;实现批量导入微信平台订单,进一步加快了运营效率;实现渠道房态价格维护可视化、可追溯化管理,提升管理效率与准确性。
四是将微信平台、客运平台、预订中心等平台搭建在阿里云平台上,通过多台数据库服务器同步镜像、负载均衡、读写分离架构,保证大流量下系统稳定高效地运行。
信息化和电子商务科技在不断发展,信用订票、刷脸入园;云酒店管理系统、信用住酒店、VR选房、刷脸登记、自助入住等技术在不断发展。下一步,九华在线将进一步探索新技术的应用,实现信息技术与商业的融合,优化效率、提高员工生产力、不断提升客户体验。(欢迎转载、谢绝抄袭)