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九华山文明旅游大放异彩

信息来源:池州日报    发布日期:2015-11-18 08:09:18  阅读次数:1928

如今来到九华山,游人香客不仅为浓郁的佛教文化和优美的自然风光流连忘返,同时也对景区干净整洁的环境和良好文明的秩序赞叹不已。这主要得益于近年来九华山风景区不断创新工作思路及方法,不断完善文明旅游工作长效机制,大力倡导文明旅游新风。

曾几何时,和其他景区一样,乱扔垃圾、攀折树枝、排队加塞等不文明旅游行为也在九华山景区频现。为解决这些“老大难”问题,近年来,景区坚持宣传引导为先,不断增强游客的文明意识,以知促行、以行促改。在景区重要路段、关键路口、重点区域设置文明提示牌,发放宣传册,增强文明旅游思想自觉和行动自觉,截至目前全区累计设置提示牌200块,发放宣传册2万余份。深入开展核心价值观宣传和道德讲堂活动,让身边人讲身边事、用身边事教育身边人。发挥报刊、电视等媒体宣传优势,积极向中央和省市传送新闻,通过选树典型,公开曝光,引导游客文明出行、文明旅游。在九华山电视台设立《文明创建大看台》专栏,全方位、多层次、多角度、高密度宣传倡导群众参与文明交通、文明餐桌、文明旅游,集中展播36期。

九华山结合景区特点,组建了交通引导、旅游咨询、医疗应急等10余支专业服务队;专门遴选168名“莲花志愿者”,统一标识、强化培训,常态化开展特色服务,游人香客纷纷点赞。为鼓励游客来山文明旅游,从2014年起,风景区率先开展“文明游客”“最美游客”评选活动,获奖者凭证可免费进入九华山核心景区、大愿文化园以及享受公交车、索道、缆车票免票待遇。2014年评选产生文明游客10名,今年已评选4名。积极推进文明燃香,全山百座寺院签订文明燃香责任状,成果明显。积极修订佛事香烛新标准,已经省级初审;探索香灰清运处置长效管理,启动天台景区香灰清运工程,重点寺庙建立香灰清运处置机制。

为持续优化旅游环境,按照问题倒逼,风景区对春节、国庆黄金周期间暴露出来的问题归纳梳理,实行周汇总、周通报,跟踪督查销号,目前37项问题整改完毕15项,常态化推进5项。启动“厕所革命”,拟新建7座旅游公厕,已完成布点设计,当前正在积极建设中。优化客流高峰交通组织方案,各大小停车场和备用停车场启用及时、衔接有序,道路畅通,交通拥堵现象得到有效缓解。推进花台景区雷电防护工程、天台——十王峰旅游蹬道建设,花台栈道建设业已启动。开展“三个尽量,我为游客让空间”千人签名活动,自觉把私家车停得远一点、偏一点。春节黄金周首次投入9台自助售取票机,软件升级改造完毕,游客购票难、排队时间长等问题有效解决。

九华山创新管理方式,完善风景区全国文明单位暨文明旅游服务考核奖励办法,修订文明创建长效管理机制,将文明旅游、文明服务纳入年度综合目标考核范畴,不断提升文明水平。深入推进“细胞创建”工程,引入旅游行业服务标准化,对旅行社、宾馆饭店、农家乐评星定级,景区现有星级农家乐40余户。广泛开展文明乡镇、文明示范窗口、文明工商户、文明班组等创建活动,评比评选十星文明户、十佳导游员、文明之星,推进市场主体争先进位、重诺守信、文明服务、诚信经营。景区2家企业率先发布信用质量报告,和谐寺院创建达标率90%以上。